Пассажиры, которые не пользовались общественным транспортом из-за временных ограничений, могут обратиться в кассы метрополитена или киоски Мосгортранса.
С 12 июня москвичи могут продлить проездные билеты в кассах метро или киосках Мосгортранса. Это касается проездных, рассчитанных на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней, а также билетов «ТАТ» и социальных карт.
Проездные билеты на транспортных картах продлеваются в соответствии с поэтапностью снятия ограничений в городе и выходом горожан на работу.
Свои проездные смогут продлить те, кто с 30 марта по 8 июня (включительно) использовали не больше 22 поездок. Если пассажир превысил это количество, но при этом с 30 марта по 11 мая (включительно) совершил не более восьми поездок, то он также сможет воспользоваться услугой.
Это объясняется тем, что многие москвичи начали пользоваться общественным транспортом с 12 мая, когда возобновили работу промышленные и строительные компании.
Количество дней продления будет соответствовать сроку действия билета в период с 30 марта по 11 мая, но только в том случае, если в этот период по нему было совершено не более восьми поездок. Если совершено не более 22 поездок в период с 30 марта по 8 июня, проездной будет продлен на то количество дней, которое соответствует сроку его действия в указанный период. Минимальный период продления в любом из случаев — пять дней.
Например, если проездной действовал до 13 мая, его продлят на 45 дней, даже если пассажир совершил более 22 поездок за весь период ограничений (при условии, что с 30 марта по 11 мая было не больше восьми поездок).
«Продлить проездные можно будет в любой момент, даже осенью. Поэтому просим наших пассажиров не торопиться в кассы для продления билетов, если вы не планируете поездки на транспорте в ближайшие дни», — рассказали в пресс-службе Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Школьники, учащиеся колледжей, а также студенты, ординаторы и аспиранты вузов смогут продлить свои льготные проездные с даты обращения — на срок, равный оплаченному периоду, который совпал с днями самоизоляции (26 марта — 8 июня). Например, если студент уже уехал на летние каникулы, продлить свой билет по социальной карте он сможет даже в сентябре, когда вернется в город.
Так как льготные проездные билеты приобретаются на периоды, исчисляемые по месяцам, то и продлять их будут из расчета календарного месяца. Чтобы получить компенсацию в полном объеме, пассажиры с социальными картами должны обратиться за восстановлением билета в начале месяца.
Если пассажир пополнил свою соцкарту на три месяца и это совпало со сроком самоизоляции, то он получит компенсацию с даты обращения на два месяца плюс остаток дней до конца текущего месяца. Если проездной был только на месяц и пассажир захочет продлить его 12 июня, то билет продлят до конца месяца. А если, к примеру, он обратится за этим 1 сентября — то до конца сентября.
С 9 июня в Москве отменили пропускной режим.Для проезда в общественном транспорте можно воспользоваться всеми привычными способами оплаты: карты «Тройка», социальные карты и бумажные билеты. Возобновлена возможность оплаты проезда непосредственно на турникете с помощью банковских карт. При этом билеты по-прежнему нельзя приобрести у водителей автобусов, троллейбусов, электробусов и трамваев.
